Heroes Only is een bureau voor een-op-eenmarketing voor e-commercemerken die verder willen gaan dan losse klikken. Bij stijgende advertentiekosten, strengere privacyregels en minder zichtbaarheid helpt het bureau bedrijven verder te kijken dan massacommunicatie. De aanpak draait om persoonlijke communicatie via e-mail, sms en WhatsApp.
In plaats van algemene campagnes helpt Heroes Only merken hun berichten af te stemmen op gedrag, voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Het doel is om eenmalige kopers te laten terugkomen en een sterkere relatie met klanten op te bouwen.
Het team werkt aan campagnestrategie, data en analyse, copywriting, ontwerp en e-mailontwikkeling. Klanten kunnen de eigen tools van Heroes Only gebruiken, zoals MailCampaigns, Thappy en hun SMTP-software, of hun bestaande platform behouden. De keuze van tools staat in dienst van het resultaat.
Heroes Only werkt al meer dan tien jaar aan campagnes voor e-commerce. Voor merken die hun klanten persoonlijker willen benaderen, kan het bureau een partner zijn bij het ontwikkelen van langdurige klantrelaties.