Hoe Zeeman elke maand ongeveer 21 uur bespaart

Zeeman, een bekende winkelketen, heeft zijn Deployteq-omgeving aan SEINō gekoppeld om zijn e-mailmarketing te versterken. Door deze integratie blijft de historische e-maildata uit Deployteq bewaard, zodat Zeeman de continuïteit in zijn marketinganalyses behoudt.

Zeeman bespaart naar eigen zeggen ongeveer 21 uur per maand, verdeeld over vier rapportage- en analyseactiviteiten. De afzonderlijke besparingen in het resultatenpaneel zitten in dat totaal; ze komen er niet bovenop.

Uitdaging

Tijdrovend, terugkerend werk. Er ging veel tijd naar terugkerende taken, zoals het maken van VIC-rapportages en het bijhouden van sub-KPI’s.

Efficiëntie van campagnes. Elke campagne moest afzonderlijk worden gevolgd, en dat kostte veel tijd.

Beperkt inzicht. Er was behoefte aan dieper inzicht in de prestaties van e-mailcampagnes op basis van data uit Google Analytics.

Afhankelijk van data-analisten. Voor segmentanalyses en het vinden van trends leunde het CRM-team zwaar op data-analisten.

Bespaarde tijd per maand

Campagnes volgen in verschillende regio's: 8 uur
Terugkerende rapportages en KPI-monitoring: 7 uur
Rapportage met Google Analytics-data: 4 uur
Analyse van klantsegmenten: 2 uur
Totaal: ~21 uur

Oplossing

Met SEINō boekte Zeeman deze verbeteringen:

Terugkerende taken geautomatiseerd. VIC-rapportages en KPI-monitoring lopen automatisch via SEINō. Dat bespaart ongeveer 7 uur per maand, en het team kan sneller op kansen inspelen.

Campagnes eenvoudiger volgen. De prestaties van campagnes in verschillende regio’s zijn realtime te volgen. Dat bespaart 8 uur per maand, en campagnes zijn sneller bij te sturen.

Meer inzicht in campagnes. Data uit Google Analytics geeft inzicht in de prestaties van e-mail. Dat bespaart 4 uur per maand en geeft een duidelijker beeld van wat campagnes opleveren.

Zelfstandig data analyseren. Het CRM-team kan zonder SQL-kennis zelf segmentanalyses uitvoeren. Dat bespaart 2 uur per maand, en het team kan sneller handelen op de kansen die het vindt.

Toegevoegde waarde

Hogere efficiëntie. In totaal bespaarde Zeeman 21 uur per maand dankzij automatisering en betere processen.

Lagere kosten. De tijdsbesparing leverde een flinke kostenbesparing op.

Besluitvorming. Het CRM-team kan nu zelf trends, kansen en afwijkingen zien. Dat leidt tot betere beslissingen en gerichtere marketing.

Meer flexibiliteit. Doordat het marketingteam minder afhankelijk is van data-analisten, werkt het flexibeler en kan het sneller reageren.

Conclusie

De integratie van Deployteq met SEINō heeft de efficiëntie van Zeemans e-mailmarketing en het inzicht daarin flink vergroot. Door terugkerende taken te automatiseren, realtime inzicht in campagnes te bieden en zelfstandige data-analyse mogelijk te maken, heeft Zeeman aanzienlijk tijd en kosten bespaard, betere beslissingen genomen en meer flexibiliteit in de dagelijkse operatie gekregen.

Blijf op de hoogte

Productupdates en inzichten over CRM-marketing analytics. De nieuwsbrief is in het Engels.

Begrijp en verbeter je CRM-marketing.

Neem je vragen mee naar een demo. Samen kijken we hoe SEINō past bij je data, je rapportages en je manier van werken.

Plan een demo